Términos del servicio

Vigentes desde el 24 de septiembre de 2026

1. Quién presta el servicio

A los clientes en Colombia que pagan en pesos les factura Rocket Market S.A.S.

2. Qué hacemos

Anuncios en video hechos con inteligencia artificial para marcas y tiendas que venden por internet. También páginas de producto, verificación de Business Manager e instalación de LucidBot.

3. Cómo funciona un pedido

• Nos envías el producto y a quién le vendes. Escribimos el guion.
• Tú lo revisas y lo apruebas. Los cambios se hacen en el guion, sin costo.
• Con el guion aprobado producimos el video tal cual quedó escrito.
• La entrega es en 24 horas hábiles, contadas desde que apruebas el guion.

4. Qué te entregamos

Dos archivos por video: uno listo para pautar, con música y subtítulos, y la base limpia, sin música ni subtítulos, con la voz y los efectos. Los archivos de trabajo no hacen parte de la entrega.

5. Precios y pagos

Los precios publicados están en dólares: 12 por video, o 10 cada uno pidiendo 6 o más en el mismo pedido. El video largo, de más de un minuto, cuesta 15. En Colombia se puede pagar en pesos al cambio del día. La forma y el momento del pago se acuerdan por escrito antes de empezar. No hay mensualidad ni permanencia.

6. Correcciones

Si el video entregado tiene un error nuestro, es decir, algo distinto de lo que dice el guion aprobado, lo corregimos sin costo. Los cambios de idea después de aprobar el guion se cotizan aparte.

7. Resultados

No garantizamos ventas. Que un anuncio venda depende también del producto, el precio, la página y la campaña, que no están en nuestras manos. Lo que sí garantizamos es que el video salga como quedó en el guion y a tiempo.

8. Plataformas publicitarias

Revisamos cada guion contra lo que Meta y TikTok suelen rechazar y te marcamos el riesgo antes de producir. La decisión final sobre el mensaje es tuya, y la aprobación de un anuncio depende de cada plataforma, no de nosotros.

9. Lo que es responsabilidad tuya

• Tener derecho a usar las fotos, marcas y nombres que nos envías.
• Que lo que el anuncio dice de tu producto sea cierto y lo respalden su etiqueta y sus registros.

Solo escribimos lo que la etiqueta de tu producto pueda sostener.

10. De quién son los videos

Una vez pagados, los videos son tuyos para usarlos en la campaña que quieras. Solo los mostramos como ejemplo de nuestro trabajo si tú nos das permiso.

11. Inteligencia artificial

Los videos se producen con herramientas de inteligencia artificial. Las personas que aparecen en los anuncios no son personas reales.

12. Contacto

Cualquier duda sobre estos términos: WhatsApp +57 350 220 9253 o hola@anuncialab.com.